Garantie du prix le plus bas — Nous battrons tous les prix !
Livraison gratuite dans le monde entier pour les commandes de plus de 50 $
Livraison automatique
Économies continues
Profitez de jusqu’à 20% de réduction sur une sélection de produits, en plus de notre garantie du meilleur prix.
Flexibilité
Il est facile de modifier, reprogrammer ou annuler à tout moment. Vous choisissez la fréquence.
Praticité
Profitez de livraisons récurrentes et pratiques ! Passez plus de temps avec votre animal, nous nous occupons du reste.
Service client 24 h/24
Notre équipe vétérinaire est là pour répondre à vos questions sur la santé et le bien-être de votre animal.Achetez dès aujourd’hui
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C’est simple
Choisissez les produits préférés de votre animal
Choisissez parmi notre large gamme de produits, notamment des aliments pour chiens et chats, de la nourriture pour animaux, des friandises, des produits contre les puces et les vers, des médicaments, des jouets et des accessoires.
Sélectionnez « Livraison automatique » et votre fréquence
Assurez-vous que l’option Livraison automatique est sélectionnée dans le panier, choisissez votre fréquence, puis passez au paiement.
Nous préparons votre première commande
Détendez-vous, votre première commande en Livraison automatique est en cours de préparation.
Profitez de commandes programmées pratiques
Vous recevrez un e-mail de rappel la semaine précédant le traitement de votre prochaine commande, puis un autre lorsque votre paiement sera traité. Nous vous tiendrons informé jusqu’à la livraison de votre commande à votre porte !
Nous sommes là pour vous aider
Comment fonctionne le programme ?
C’est très simple. Nous créons pour vous une boutique en ligne pour animaux entièrement fonctionnelle. Vous faites la promotion de votre boutique et conservez tous les bénéfices de vos ventes.
Qui expédie les produits ?
Nous expédions tous les produits directement à vos clients depuis nos entrepôts.
Qui assure le service client pour les clients de ma boutique ?
Notre équipe d’assistance en ligne disponible 24 h/24 traite toutes les demandes d’assistance et relatives aux commandes provenant de vos clients. Nous proposons une assistance par téléphone, chat en ligne et e-mail. Nous sommes fiers de notre service client 5 étoiles. Nous veillons à ce que chacun soit satisfait et revienne acheter chez nous.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons dans le monde entier, à l’exception du Royaume-Uni, de l’Union européenne et de Hong Kong.
Qui facture le client ? Ai-je besoin d’un prestataire de paiement ?
Nous gérons toutes les transactions et contestations de paiement.
Comment et quand suis-je payé ?
Vous êtes payé la première semaine de chaque mois pour les transactions finalisées. Nous prenons en charge différents modes de paiement tels que Wise, PayPal et le virement bancaire.
Quelle sera ma marge bénéficiaire nette ?
La marge nette sur les transactions de votre site web varie entre 16% et 22% selon les performances.
La marge nette sur vos transactions récurrentes varie entre 8% et 10% selon les performances.
La marge nette sur les transactions de votre sous-boutique est de 2%.Que sont les abonnements de produits / commandes programmées ?
La plupart des produits que nous vendons sont utilisés régulièrement. Certains produits proposent donc une option d’abonnement permettant d’économiser. Ces commandes sont créées et facturées automatiquement aux clients selon la fréquence qu’ils ont indiquée.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est entièrement gratuite pour les commandes supérieures à $50. Des frais de livraison fixes de $6.90 s’appliquent aux commandes inférieures à $50.
Proposez-vous un suivi de livraison ?
Oui, toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Rien ne se perd.
Qu’en est-il des retours et des contestations de paiement ?
Nous les gérons tous. Tout bénéfice que vous avez réalisé grâce à ces transactions annulées sera également annulé. Ces cas sont généralement assez rares, car nous utilisons l’IA pour filtrer les commandes frauduleuses et suspectes.
Qu’est-ce qu’une sous-boutique ?
Lorsqu’une nouvelle boutique est créée grâce à votre recommandation, elle devient votre sous-boutique et vous recevez également des commissions sur ses ventes tout au long de son activité. Les liens d’inscription à votre sous-boutique sont automatiquement placés dans le pied de page de votre boutique. Vous pouvez utiliser ce lien où et comme vous le souhaitez pour faire connaître le programme.
Puis-je proposer des codes de réduction à mes visiteurs ? Comment cela fonctionne-t-il ?
Oui, vous le pouvez. Dans la section des paramètres de la boutique de votre espace d’administration, vous trouverez les champs nécessaires pour personnaliser vos codes de réduction. Les codes de réduction que vous créez s’appliquent uniquement aux premières commandes. Vous pouvez offrir jusqu’à 20% de réduction, mais gardez à l’esprit que le montant de la réduction sera déduit de votre marge bénéficiaire. Comme une grande partie des clients passera des commandes répétées dans votre boutique, il peut être judicieux d’attirer vos clients avec une offre intéressante.
Puis-je avoir mes propres affiliés ? Puis-je ajouter un code de suivi à ma page de paiement ?
La réponse courte est oui. Pour les boutiques avancées, nous pouvons intégrer des outils de suivi des ventes personnalisés à la page de paiement. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de cette fonctionnalité.
À quels types de rapports puis-je accéder dans mon espace d’administration ?
Vous avez accès à un ensemble complet de rapports, notamment sur vos visiteurs et vos ventes. Les utilisateurs avancés peuvent également intégrer leur propre Google Analytics.
Puis-je utiliser mon propre compte Google Analytics pour les rapports de ma boutique ?
Absolument. Un champ est disponible dans l’espace d’administration pour saisir l’identifiant de votre compte Analytics.
Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?
Oui, vous le pouvez. Veuillez nous contacter si vous le souhaitez.
Puis-je personnaliser le design de ma boutique ?
Oui, vous trouverez de nombreuses options de personnalisation dans votre espace d’administration. Pour certaines boutiques sélectionnées, nous proposons également un service gratuit de personnalisation de boutique. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre responsable partenaire.
Y a-t-il des frais de mise en place ou des frais mensuels ?
Non
Proposez-vous une assistance si j’ai des questions ?
Vous disposerez d’un responsable de compte dédié que vous pourrez contacter à tout moment par e-mail, chat ou téléphone.