Votre site web est-il sécurisé ?
Oui, notre processus de commande est 100 % sécurisé et conforme à la norme PCI. Nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (SSL) pour chiffrer toutes vos informations personnelles avant qu'elles ne nous soient transmises.
Quelles sont les options de paiement ?
Chez PetBucket, nous acceptons toutes les principales cartes de crédit : Visa, MasterCard, American Express, Diners Club et Discover Card.

Acceptez-vous les méthodes de paiement hors ligne ?
Nous n'acceptons aucune autre forme de paiement que celles mentionnées ci-dessus. Nous n'acceptons pas non plus les paiements hors ligne, tels que le paiement à la livraison et le virement bancaire.
Quand dois-je payer ma commande ?
Vous devez finaliser votre paiement lors du processus de commande avant que nous puissions générer et traiter votre commande. La création de la commande est automatisée par notre système et n'a lieu qu'après la validation de votre commande.
J'ai essayé de finaliser ma commande, mais cela a échoué à plusieurs reprises.
Veuillez contacter votre banque ou l'émetteur de votre carte de crédit, car votre carte a peut-être été restreinte. Si vous les avez contactés et que vous rencontrez toujours des difficultés pour finaliser votre commande, veuillez nous contacter.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non, il n'y a pas de frais cachés et tous les prix affichés sur notre site incluent les taxes.
J'ai encore des questions
Veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider :