FAQ sur les récompenses

FAQ sur les récompenses

Où se trouve mon code de parrainage ?

Connectez-vous et ouvrez la section Récompenses. Votre code est disponible après votre première commande payée.

Quand les récompenses sont-elles attribuées ?

Les commandes admissibles doivent être entièrement payées. Un paiement en attente ne donne pas encore droit à des récompenses. Le bonus de premier parrainage est versé une fois par ami admissible, et non pour chaque commande ultérieure.

Que se passe-t-il après un remboursement ?

Les récompenses associées sont ajustées ou annulées. Consultez l’activité récente pour voir l’ajustement.

Où puis-je obtenir de l’aide ?

Contactez le service client de PetBucket en indiquant votre code de commande et la transaction de récompenses concernée.